Aký je najčastejší dôvod zablokovania účtu Google Merchant Center?

Najdominantnejším dôvodom je porušenie pravidla „Zavádzanie“ (Misrepresentation) – predstavuje viac ako 90 % všetkých prípadov. Google takto označuje situácie, keď systém vyhodnotí nízky index dôvery (Trust Score) kvôli nesúladu údajov, cien alebo politík.

Prečo mi Google neuvádza konkrétnu chybu, iba všeobecné upozornenia?

Je to zámerná bezpečnostná stratégia. Ak by Google uvádzal presné detaily, umožnilo by to obchádzať ochranné algoritmy. Oddelenie Trust & Safety preto úmyselne skrýva presnú príčinu a podpora prvej úrovne môže komunikovať len všeobecné pravidlá.

Môže používanie virtuálnej adresy (sídlo firmy) spôsobiť blokáciu?

Áno. Virtuálne kancelárie alebo P.O. Box ako adresa sídla patria medzi najčastejšie spúšťače blokácie. Google vyžaduje plnú transparentnosť a možnosť overenia skutočného miesta podnikania cez Google Maps — skrytie reálnej adresy pôsobí ako pokus o zavádzanie.

Aké technické chyby na webe najčastejšie vedú k zamietnutiu produktov alebo k blokácii účtu?

Medzi chyby, ktoré Google môže vyhodnotiť ako „Misrepresentation“, patria: Nesúlad cien (Price Mismatch), Technická nedostupnosť (Robot GMC pri skenovaní narazí na chybu 500 alebo na CAPTCHA), UX problémy (Prítomnosť „placeholder“ textov či nefunkčných prvkov).

Môžem jednoducho vymazať zablokovaný účet a vytvoriť nový?

Nie — je to najhoršia možná stratégia. Vytvorenie nového účtu takmer vždy vedie k blokácii za „Obchádzanie systémov“ (Circumventing Systems), čo je jeden z najprísnejších priestupkov v Google Ads. Google dokáže odhaliť spojenie podľa digitálnych odtlačkov (IP, platobné údaje, doména, hosting, štruktúra webu) a následne udelí trvalý ban na všetky súvisiace účty.

Ako ProfLines marketing agency odblokuje účet?

Používame náš Auditný protokol zhody s normami Google a EÚ. Metodológia zahŕňa: Synchronizácia „Dátovej triády“ (zhoda názvu firmy, adresy), Právna zhoda EÚ (GDPR, Omnibus), Technická oprava feedu a Profesionálna apelácia.

Používate pri odblokovaní aj umele inteligenciu?

Áno. Využívame náš interný AI asistent Gem, ktorý pomáha pri analýze, zhromažďovaní údajov a príprave reportov. Vďaka tomu vieme znižovať náklady a ponúkať primerané ceny.

Máte skúsenosti aj s vysokorizikovými segmentmi?

Áno. Odblokovali sme účty v segmentoch, ktoré Google monitoruje najprísnejšie, napríklad: Krása a zdravie (kozmetika, doplnky), Móda a oblečenie (autorské práva), Elektronika a PC.

Čo je „Death Loop“ a ako sa mu vyhnúť?

Ide o situáciu, keď po viacerých neúspešných apeláciách tlačidlo „Request Review“ prestane byť aktívne a účet prejde do stavu „Permanent Suspension“. Aby ste sa tomu vyhli, nikdy nepodávajte „slepé“ odvolania.

Odblokovanie Google Merchant Center a obnova reklám

Profesionálna oprava chýb (Misrepresentation), audit webu podľa noriem EÚ a bezriziková obnova predaja v Google Shopping.

GMC Audit & Obnova: Štartovací Brief

Tento krátky brief nám umožní rýchlo diagnostikovať dôvod blokácie vášho účtu Google Merchant Center (GMC) a pripraviť úvodný akčný plán do **12 pracovných hodín**.

Meno a priezvisko:

Email:

Telefón:

Preferovaný spôsob komunikácie:

Telefón

Viber

Odkaz na váš web / e-shop:

Aké oficiálne oznámenie o blokácii ste dostali?:

Koľkokrát ste už podali apeláciu?:

Ako dlho je účet GMC zablokovaný?:

Spracovanie osobných údajov (GDPR):

*Súhlasím s podmienkami spracovávania osobných údajov podľa GDPR

Súhlasím so zasielaním užitočného obsahu (case štúdie, tipy, e-booky), maximálne 1× týždenne. Môžem sa kedykoľvek odhlásiť.

ak nevidíte našu odpoveď v doručenej pošte – skontrolujte priečinok "Spam". Pridajte si nás do "Kontaktov", aby ďalšie správy prichádzali priamo do doručenej pošty.

Mrhanie reklamným rozpočtom: Ako marketingová agentúra ProfLines chráni s.r.o. pred podvodnou arbitrážou

Nenechajte marketing na náhodu

Odblokovanie Google Merchant Center a obnova reklám

GMC Audit & Obnova: Štartovací Brief

Preferovaný spôsob komunikácie:

Aké oficiálne oznámenie o blokácii ste dostali?:

Spracovanie osobných údajov (GDPR):