Naša dodatočná garancia spokojnosti
Naša dodatočná garancia spokojnosti
Spolupráca bez zbytočného rizika pre vaše podnikanie
Veľmi dobre rozumieme najväčšej obave podnikateľov pri spolupráci s agentúrou — investovať čas aj peniaze a napokon dostať len generické riešenia bez reálneho prínosu pre biznis. ProfLines Marketing Agency stavia svoju prácu na dátach, technológiách a reálnej obchodnej logike. Nekonkurujeme cenou, ale kvalitou. A práve preto sme zaviedli princíp dodatočnej garancie spokojnosti.
Ak nebudete spokojní s kvalitou našej práce, za naše služby neplatíte. Spolupráca s nami predstavuje transparentnú investíciu s jasne nastavenými pravidlami a minimálnym rizikom.
Čo v praxi znamená „garancia vrátenia peňazí“?
Čo v praxi znamená „garancia vrátenia peňazí“?
Preberáme plnú zodpovednosť za procesy, ktoré máme vo svojej réžii — od hĺbkovej analytiky a technického nastavenia až po návrh stratégie a správu kampaní.
Garantujeme, že získate:
- Dôkladné spracovanie: Každá etapa prebieha podľa jasnej metodiky, s využitím moderných nástrojov a s odbornou kontrolou výstupov.
- Praktickú hodnotu: Nedostanete len čísla do reportu, ale zrozumiteľné závery a odporúčania, ktoré môžete okamžite aplikovať na rast vášho podnikania.
- Maximálnu transparentnosť: Vždy budete vedieť, kam smeruje váš rozpočet, vďaka pravidelným reportom a prehľadným výstupom.
Za akých podmienok platí naša garancia?
Za akých podmienok platí naša garancia?
- Naša garancia slúži ako ochrana klienta pred nekvalitným plnením z našej strany. Vrátime vám odmenu uhradenú za aktuálnu fázu spolupráce, ak nastane niektorá z nasledujúcich situácií:
- V nastaveniach sa vyskytnú objektívne technické alebo metodologické chyby, ktoré sú v rozpore s dohodnutým postupom, napríklad chýbajúce meranie konverzií alebo nesprávne nastavená analytika.
- Odovzdaná práca nezodpovedá schválenému briefu alebo chýbajú kľúčové výstupy, na ktorých sme sa dohodli na začiatku spolupráce.
Nedodržíme zmluvne dohodnuté termíny odovzdania projektu alebo reportov bez objektívneho dôvodu.
Reporty neobsahujú dohodnuté analytické dáta ani konkrétne odporúčania, ktoré sú súčasťou štandardu danej služby.
Férové hranice zodpovednosti
Férové hranice zodpovednosti
Právne a zmluvné vymedzenie
Hrámе otvorene a rešpektujeme realitu podnikania v digitálnom prostredí, preto jasne komunikujeme aj hranice našej zodpovednosti. Naša garancia sa vzťahuje výlučne na kvalitu nami dodanej práce a na dodržanie dohodnutého rozsahu služieb a štandardov.
Úspech podnikania zároveň ovplyvňujú aj externé faktory, ktoré nedokážeme priamo kontrolovať. Z tohto dôvodu ProfLines s.r.o. nezodpovedá za:
- náhle zmeny algoritmov vyhľadávačov, najmä Google, alebo zmeny pravidiel moderácie platforiem,
- agresívne kroky priamych konkurentov alebo výrazné makroekonomické zmeny na trhu,
- zmeny legislatívy alebo nové regulačné obmedzenia v rámci EÚ.
Trvanie garancie a zmluvné podmienky
Trvanie garancie a zmluvné podmienky
Garanciu si môžete uplatniť počas prvých 30 dní spolupráce. Všetky detaily našej spolupráce, presné kritériá hodnotenia kvality, jednotlivé etapy prác aj podmienky prípadného vrátenia platby budú vždy detailne upravené v individuálnej zmluve.
Upozornenie: Vstupné platby za základné audity, diagnostiku alebo úvodné analytické práce môžu byť v niektorých prípadoch nevratné, ak to vyplýva z povahy služby a je to vopred uvedené v zmluvných podmienkach.
Buď získate službu na vysokej úrovni, alebo vám vrátime peniaze za dohodnutý rozsah plnenia.
Ste pripravení rásť bez zbytočných obáv? Kontaktujte nás a preberieme váš projekt.
